-
Kako kontrolirate kvalitet i osiguravate sigurnost hrane?
Imamo profesionalni tim za kontrolu kvaliteta, koji je odgovoran za evidenciju inspekcije sirovina, proizvodnih procesa, poluproizvoda i gotovih proizvoda. Čim se problem pronađe u svakom procesu, on će biti odmah otklonjen. Što se tiče sertifikacije, naša fabrika ima ISO22000 i HACCP sertifikat i dobila je FDA sertifikat. Istovremeno, naša fabrika je prošla revizije Disney-a i Costco-a. Naši proizvodi prolaze test California Prop 65.
-
Mogu li odabrati različite artikle za jedan kontejner?
Trudimo se da vam nabavimo 5 artikala u kontejneru, previše artikala će u velikoj meri smanjiti efikasnost proizvodnje, svaki pojedinačni artikl treba da promeni proizvodne kalupe tokom proizvodnje. Konstantne promjene kalupa će uvelike izgubiti vrijeme proizvodnje, a vaša narudžba će imati dugo vrijeme isporuke, što nije ono što želimo vidjeti. Želimo zadržati vrijeme obrade vaše narudžbe u najkraćem mogućem roku. Radimo sa Costco ili drugim velikim klijentima sa samo 1-2 artikla i vrlo brzim rokovima obrade.
-
Ako dođe do problema s kvalitetom, kako ih riješiti?
Kada dođe do problema s kvalitetom, prvo trebamo da kupac dostavi slike proizvoda gdje je došlo do problema s kvalitetom. Preuzet ćemo inicijativu da pozovemo odjele za kvalitet i proizvodnju kako bismo pronašli uzrok i dali jasan plan za otklanjanje takvih problema. Našim kupcima ćemo dati 100% nadoknadu za gubitak uzrokovan našim problemima s kvalitetom.
-
Možemo li biti ekskluzivni distributer Vaše kompanije?
Naravno. Počašćeni smo Vašim povjerenjem i afirmacijom naših proizvoda. Prvo možemo uspostaviti stabilno partnerstvo, a ako su naši proizvodi popularni i dobro se prodaju na vašem tržištu, spremni smo zaštititi tržište za vas i omogućiti vam da postanete naš ekskluzivni agent.
-
Koliko traje rok isporuke?
Naše vrijeme isporuke za nove kupce je općenito oko 25-30 dana. Ako je kupcu potreban prilagođeni izgled, kao što su vrećice i folije za skupljanje koje zahtijevaju novi izgled, rok isporuke je 35-40 dana. Budući da novi raspored radi tvornica sirovina, to zahtijeva dodatno vrijeme.
-
Mogu li tražiti neke besplatne uzorke? Koliko će vremena biti potrebno da ih primite? Koliko će koštati slanje?
Možemo vam pružiti besplatne uzorke. Vjerovatno ga možete primiti u roku od 7-10 dana nakon slanja. Troškovi dostave su obično u rasponu od nekoliko desetina dolara do oko 150 dolara, s tim da su neke zemlje nešto skuplje, ovisno o ponudi kurira. Ako smo u mogućnosti da radimo zajedno, trošak dostave koji vam je naplaćen bit će vraćen u vašoj prvoj narudžbi.
-
Možete li napraviti naš brend (OEM)?
Da, možeš. Imamo tim profesionalnih dizajnera koji mogu prilagoditi rukopis dizajna posebno za vas na osnovu vašeg koncepta i zahtjeva. Uključeni su omotni film, vrećice, naljepnice i kartoni. Međutim, ako je OEM, bit će uključena naknada za otvaranje ploče i troškovi inventara. Naknada za otvaranje ploče je 600 USD, što ćemo vratiti nakon postavljanja 8 kontejnera, a depozit za inventar je 600 USD, koji će biti vraćen nakon postavljanja 5 kontejnera.
-
Koji su Vaši uslovi plaćanja?
30% učešće prije proizvodnje, 70% stanje prije isporuke.
-
Koje vrste plaćanja su Vam prihvatljive?
Bankovni transfer, Western Union, PayPal, itd. Prihvatamo bilo koji pogodan i brz način plaćanja.
-
Imate li usluge testiranja i revizije?
Da, možemo pomoći u pribavljanju određenih izvještaja o ispitivanju za proizvode i revizorskih izvještaja za određene tvornice.
-
Koje usluge prevoza možete pružiti?
Pružamo usluge rezervacije, konsolidacije tereta, carinjenja, pripreme otpremnih dokumenata i dostave rasutih tereta u luci otpreme.